一、单选题（单项选择题(共6题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)）
1、 乘客希望列车准时到站，是对哪类质量特性提出的要求：( )。
A.物的特性
B.功能的特性
C.行为的特性
D.时间的特性
标准答案： d
解 析：准时是时间的特性
2、 有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映质量的（）
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
标准答案： d
解 析：
3、 质量是一组固有特性满足要求的程度，要求是指“明示的”、“通常隐含的”、“必须履行的”的需求和期望。对此理解正确的是
A.“明示的”可以理解为规定的要求。
B.通常隐含的”是一般的惯例或一般做法，其需求和期望是要明确规定的，
C.“必须履行的”是合同要求的
D.要求必须由的顾客提出。
标准答案： a
解 析：“通常隐含的”是一般的惯例或一般做法，其需求和期望是不言而喻的，
“必须履行的”是法律法规或强制性标准要求的。要求可以有不同的相关方提出。组织在生产这些产品时应兼顾各相关方的要求。
4、 下列产品特性属于赋予特性的是( )。
A.空调机的噪声
B.电器的安全性
C.航班的发出时间
D. 手机的保修期
标准答案： d
解 析：手机的保修期是人们赋予的，非手机本身固有的。
5、 某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是( )。
A.符合性质量
B.适用性质量
C.广义质量
D.顾客要求
标准答案： a
解 析：按照标准评价所以是符合性质量
6、 根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。
关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，( ) 的质量特性。
A.会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失.
B.造成重要不合格项
C.产生顾客抱怨
D.造成经济损失。
标准答案： a
解 析：见书本的定义
来源:考试网-质量工程师考试
