2012年质量工程师考试基础理论与实务精选（5）

36、( )是建立假说的有效工具。

A.因果图

B.控制图

C.坐标图

D.PDCA循环

37、“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。

A.拟定对策并实施

B.确认效果

C.防止再发生和标准化

D.总结

38、质量委员会的基本职责是( )。

A.改进工作质量

B.监督管理

C.推动、协调质量改进工作并使其制度化

D.提高生产效率

39、QC小组例会的频率通常一个月( )次。

A.1～2

B.1～3

C.2～3

D.4～5

40、“制作频数分布表”属于( )的作图步骤。

A.因果图

B.排列图

C.直方图

D.散布图

二、多选

41、根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为( )。

A.核心质量特性

B.关键质量特性

C.重要质量特性

D.次要质量特性

E.外围质量特性