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2011年初级质量工程师考试相关知识每日一练(11月25日)

考试网(www.examw.com)  2010年11月25日  
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广义质量概念中顾客包括(    )。

A.产品的最终用户
B.下道工序员工
C.上道工序员工
D.产品购买者 

标准答案: a, b, d  
解析:顾客是指接受产品的个人或组织。例如消费者、委托人、最终使用者、零售者等。顾客可以是组织内部的或外部的,在一个组织的生产中,下工序操作者就是上工序操作者的顾客

来源:考试网-质量工程师考试

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