11、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（ ）思想方法。
A. 系统性
B. 逻辑性
C. 创造性
D. 启发性
12、质量改进是消除（ ）的问题
A. 偶发性 www.Examw.com
B. 系统性
C. 持续性质
D. 复杂性
13、在亲和图的使用过程中（ ）是重要的一环。
A. 认识事物
B. 资料收集
C. 统一思想
D. 确定课题
14、流程图是将一个（ ）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A. 质量策划
B. 过程
C. 设计和开发
D. 质量管理
15.产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( )。
A．认证对象相同源：考试网
B．都要对组织的质量管理体系进行审核
C．获准认证的条件相同
D．证明方式相同
答案：C B B B B
来源:考试网-质量工程师考试
