(四)不合格严重性分级的级别
目前我国国家标准推荐,将不合格分为3个等级。等级划分不宜太细,划分越细,级别之间的差异就越难区分。我国某些行业将不合格分为三级,其代号分别为A、B、C,某些行业则分为四级。
1.分为三级不合格
(1)A类不合格。单位产品的极重要的质量特性不符合规定,或单位产品的质量特性极严重不符合规定,称为A类不合格。
(2)B类不合格。单位产品的重要质量特性不符合规定,或单位产品的质量特性严重不符合规定,称为B类不合格。
(3)C类不合格。单位产品的一般质量特性不符合规定,或单位产品的质量特性轻微不符合规定,称为C类不合格。
从以上分级可以看出,不合格分级级别既与质量特性的重要程度有关,又与不合格的严重程度有关。
2.分为四级不合格
美国贝尔系统将不合格的严重性分为四级。
(1)A级--非常严重(不合格分值100分):
①必然会造成部件在使用中运转失灵,并在现场难以纠正,如继电器线圈断线;
②必然会造成间隙的运转故障,在现场难以确定其位置,如接线连接不实;
③会使部件完全不合用,如电话拨号盘不能恢复到正常位置;
④在正常使用情况下,易于造成人员伤害或财产损失,如接线露出部分有锐利的边缘。
(2)B级--严重(不合格分值50分):
①可能会造成部件在使用中运转失灵,并在现场难以纠正,如同轴插销保护涂层的缺损;
②必然会造成部件在使用中运转失灵,但在现场易于纠正,如继电器接触不良;
③必然会造成尚未严重到运转失灵程度的麻烦,如保险器组不能在特定电压下运转;
④必然会导致增加保养次数或缩短寿命,如单接点圆盘不合格品;
⑤会大大增加顾客安装上的困难,如安装孔错位;
⑥极严重的外形或涂层上的不合格,如涂层颜色同其他部件不能匹配,需要重涂。
(3)C级--中等严重(不合格分值10分):来源:
①可能会造成部件在运转中失灵,如接触低于最低限度;
②可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障,如振铃不在特定范围内运转;
③可能导致增加保养次数或缩短寿命,如接触部位肮脏;
④造成顾客安装上的小困难,例如安装托座歪曲;
⑤较大的外观、涂层或工艺不合格,例如涂层有明显的划痕。
(4)D级--不严重(不合格分值1分):
①不影响部件在使用时的运转,保养或寿命(包括对工艺要求上的偏差,如套管太长或太短);
②外观、涂层或工艺上的小毛病,如涂层轻微划痕。
不合格等级的划分,对不同行业、不同产品将有所不同,应根据具体情况确定。
(五)产品不合格严重性分级表
(1)产品不合格严重性分级原则(标准)是生产者的一种管理规范性质的文件(可编入组织管理标准内),并不是某种产品检验计划的构成文件,而反映某一产品不合格品严重性的分级表才是该产品检验计划的组成部分。
(2)不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则(标准),针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级,分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别。表4.4-7、表4.4-8是两种产品不合格严重性分级表,它是不合格严重性分级原则对该产品的具体化。
(3)掌握产品不合格严重性分级表就可以掌握某项产品检验工作的关键,确定采取的检验方式,
如哪些质量特性项目需要专检,哪些可以自检、互检;确定检验的频次和检验的数量;确定哪些项目需要编制检验指导书(规程)。因此,掌握和用好分级表不仅对提高检验工作质量、效率、降低检验费用有重要的意义,而且对产品形成过程的设计,对检验工作的策划及编制有关检验文件(如检验指导书)也有直接的指导作用。