3、质量检验部门的地位
(1)在组织内部组织结构中的地位
a)由组织的最高管理者直接领导,并授权独立行使检验职权;
b)是组织中质量把关的重要部门,直接掌握整个组织产品实现的质量情况最及时、最全面,对产品能否达到标准要求负有重要责任的部门。
既不能缺少,又不能削弱的重要地位。是唯一独立行使检验职能的部门。
(2)在组织外部的地位
性质的双重性,代表生产组织向顾客、向消费者、向社会提供产品质量证据,实现质量保证,是维护国家利益和人民利益的部门。工作受法律保护,受社会广大消费者和顾客的尊重。
4、质量检验机构设置的基本要求
(1)专职检验机构应在最高管理层直接领导下。(保证物资资源、人的能力)(2)明确职能和与职责,确定其工作范围。
(3)科学合理地搞好检验机构内部设置,建立完善的检验工作体系。
(4)制定和完善质量检验的工作程序,作为企业质量管理体系的支持性文件。
(5)配备能满足开展质量检验所需的计量器具,测试、试验设备及有关物质资源。
5、 质量检验机构设置示例
(1)集中管理型质量检验机构,可按职能划分和按产品划分
优点:有利于质量把关;判断质量问题不受干扰;有利于质量检验系统的统一性和协调性;有利于检验人员技术业务素质的不断提高。
缺点:易形成“检验把关、生产闯关”的状态;易发生一些矛盾或冲突。
(2)集中与分散相结合的质量检验机构
优点:加重了生产车间管理者的质量责任,有利于调动车间各类人员确保产品质量的积极性;检验人员有利于配合生产,搞好工检关系。
缺点:对产品质量的决策权力分散,处理产品质量问题易缺乏全面、系统的分析与考虑;不利于质量检验工作的协调性和统一性;因利益关系,检验人员难于全面实现质量检验的四项基本职能;不利于质量检验人员技术业务素质的提高。