质量机能展开(QFD)最早在日本提出的时候有27个阶段64步工作步骤,被美国引进后简化为四个阶段。
赤尾模式:
赤尾洋二最初发表的质量展开表中,针对狭义的质量归纳了17步工作步骤,但是,在产品开发的过程中,实际上并不只是质量,还有为了实现质量的技术和成本,必须考虑和平衡这些因素。源:考试网
另外,如果产品在有可靠性要求的情况下,必须针对可靠性进行特别的重点管理。这样,在新产品开发中,因为设计部门担负着主要的作用,所以,质量保证活动必须适应设计部门的业务。为此,赤尾洋二等归纳了以设计阶段为中心,由64步工作步骤组成的综合性质量展开的框架(赤尾模式)。其中,包含有成为质量保证核心的质量、技术、成本和可靠性。
即:
I质量展开 II技术展开
III成本展开 IV可靠性展开
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