质量工程师考试辅导：质量成本的控制

　1． 制定质量成本目标

　　a) 为质量目标的一部分。

　　b) 制定有依据：

　　c) 分解到相关部门/工序/过程，

　　2． 根据当期质量成本分析，采取相应措施。

　　a) 质量成本分析输入领导层。

　　b) 领导层明确相应措施、职责、完成期限

　　c) 实施。

　　3． 在运行中对质量成本进行监控。

　　a) 比较法：

　　b) 抓关键环节，采取应对措施。

　　c) 指标归口，严格考核。

　　4． 应注意的问题

　　a) 结合企业实际，确定细目不能照抄。

　　b) 重点要放在故障损失的研究上。

　　c) 质量成本目标要合理，

　　d) 内部统计与核算要真实，分摊及评估要可行。

　　e) 要狠抓关键环节，

　　f) 质量成本要服从于生产成本，最终目的是降低生产成本。

　　g) 要将质量成本管理与质量改进相结合。