质量管理的提高和改进与设计和制造技术的提高与改进相比,总是显得很平常,不是那么显眼,总的来说有这些特点。
1)虽然效果很小,只要是真正的改进,积累起来,改进的综合效果将是非常大的。
2)不是和现有设计和制造方法完全不同的全新的质的改进,而是以改变条件的量为改进的中心,因此它的方法具有普遍性。在某个行业所使用的方法可以是用于技术不同的其他行业。既有固有技术的使用局限以某种产品为中心的范围,而质量改进的方法,例如实验设计法、QC程序(四个阶段八个步骤)等方法可以广泛的应用于各个不同的行业,可以说适用于从化妆品到原子能设备的许多领域。在质量管理方面开发的不少手法是可以广泛应用的,包括应用于质量管理的组织方面。
3)与改进设计和制造技术所花费的投资比较起来总是显得微不足道。一般的企业并不是总有能力改进设计和制造技术的,而质量管理的改进,往往只是只要改变我们的思想,改进工作的方法就可以了。
来源:考试网-质量工程师考试