方 法

解决问题的步骤

主要用途

1

选

题

2

把握现状设定目标

3

制订

计

划

4

原因分析

5

制订对策与实施

6

确认效果

7

标准化与

巩固成绩

因果图

完整地整理影响原因

◎

○

排列图

从许多问题中找出主要问题

◎

○

○

○

管理用图表

为了能从总体扫视数据

○

◎

◎

◎

○

◎

○

检查图表

易于采集数据，防止遗漏

○

○

○

○

◎

控制图

调查工序是否处在安全状态

○

○

◎

◎

◎

直方图

把握分布特点，与公差比较

○

○

◎

◎

○

散布图

把握两组数据的关系

○

◎

假设检验和统计推断

用统计判断是否可以舍弃某种假说；推断母体

◎

○

○

试验设计法

合理安排试验，高精度的、经济的分析数据

◎

○

相关分析

调查变量间的相关关系

○

○

回归分析

调查变量间的函数关系

◎

○

正交多项式

用正交多项式分解、分析因素的变动

○

○

二项概率纸

使用平方根图进行检验和推测

○

○

多变量解析

把握多变量的相互关系，明确其构造

◎

○

最优化方法

探讨所有让系统或过程处于最优状态的方法

○

○

关联图

判明复杂的问题和原因在逻辑上的关系

◎

○

○

系统图

系统探求实现目的的最优手段

◎

◎

矩阵图

通过多元思考明确问题

◎

○

矢线图

用网络图表现必要作业的关联，并进行进度管理

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◎

○

PDPC法

确定达到预定目标的程序

◎

○

矩阵数据分析法

通过新的空间整理重新数据

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○

KJ法

整理含混的事实，发现问题

○

◎

抽样调查

从调查对象中抽取样本，把握母体的状态和性质。

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○

抽样检验

依照既定方案判断批次是否合格

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○

○

○

感官检查法

用人的感觉器官检查

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○

可靠性工程

贯穿整个所期望的寿命周期，合理的维护其功能

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○

工业工程

用最低的成本，在指定的时间，获得需要的数量和质量

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○

价值工程

分析功能成本比，降低成本

○

运筹学方法

为决策提供定量的解答

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○