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质量工程师考试辅导:为什么要进行质量策划?

考试网(www.examw.com)  2010年1月8日  
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  为什么要进行质量计划可以从以下四个方面来加以阐明:

  (1)凡事预则立,不预则废

  经过质量策划,形成质量计划,这就是“预”。“预”是预先、事先、预备的意思,古汉语中转化为动词,有“使 … … 预”的含义。由于预先作了安排,按安排去做寺,才能把事做好。马克思说过:“劳动过程结束时得到的结果,在这个过程开始时就已经在劳动者的表现中存在着,即已经观念地存在着。”(《 马克思恩格斯全集 》 第23 卷,第202 页)也就是说,策划是人类的本质特征之一,任何人办任何事都要经过策划,只是有人策划得好一些,有人策划得差一些。质量策划差了,则可能“废”(失败)。因此,严格按GB/T 19000—ISO 9000族标准要求进行质量策划,对组织来说非常必要。

  (2)通过质量策划去统一组织的行为或活动

  我们知道,现代组织的员工成百上千,甚至几万几十万的都有。如何使全体员工在组织中统一步伐,使他们各就各位而又能互相协作,实在太重要了。员工们只能各干各的事,但他们干的事最终集合在一起,必须是组织所预期的,这就需要安排、布置、控制和协调。质量策划正是对组织各部门和全体员工进行安排、布置、控制和协调的。没有这种宏观上的策划,任何组织都可能乱作一团。员工积极性越高,这种混乱局面将越严重。因此,任何组织都不可不进行质量策划。源:考试

  (3)质量策划可以大大降低质量损失

  通过质量策划,可以确定完成某一质量目标需要哪些作业过程,这些作业过程需要哪些资源。按质量策划的结果安排作业过程,可以减少许多不必要的过程,减少许多不必要的活动(工作)。按质量策划的结果提供资源,可以使资源更充分地发挥效用、减少浪费。这两个“减少”,就可以使质量损失大大降低。混乱的作业、随意性使用资源,以及不计成本、不讲效率,都将给组织带来灾难性后果。

  (4)质量策划可以大大提高效率

  组织的质量管理应是一种能够受控制的、有序的活动。在活动与活动之间、过程与过程的接口处,任何缺乏事前安排的规定,都可能使其失去有效性和效率。一个过程结束,员工张三把零件送到下一个过程,可下一个过程没有人接受或没有按时接受该零件,就会造成效率损失。质量策划的重点正是在接口处。经过策划,组织按统一的部署开展工作,活动与活动之间因策划而连接上了,过程与过程之间接口良好,就可以大大提高效率,包括减少连接或接口的时间和费用,更包括减少待料、怠工等的时间和费用。

来源:考试网-质量工程师考试

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