2、 某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供人的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。
1）该公司提供的产品是（）。
A．硬件
B．软件
C．流程性材料
D．服务
2）该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。
A．ISO9000:2000
B．ISO9001:2000
C．ISO9004:2000
D．ISO19011:2002
3）该公司进行的质量管理体系认证审核是（）活动。
A．合格评定
B．第一方审核
C．第二方审核
D．第三方审核
4）该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括（）等内容
A．质量管理体系的范围
B．组织结构图
C．标准要求形成文件程序
D．质量管理体系过程及其相互作用的描述
标准答案：AD,B,D,ACD
