组织进行质量改进一般开展以下活动:
1.分析和评价现状,以识别改进区域;
2.确定改进目标;
3.寻找可能解决的办法,以实现这些目标;
4.评价这些解决办法并作选择;
5.实施选定的解决办法;
6.测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;
7.正式采纳更改。
从以上活动步骤可以看出,质量改进是一个PDCA的过程。
来源:考试网-质量工程师考试