如前所述，全面质量成本由反应型要素和进攻型要素组成。关于反应型要素，不再赘述。下面介绍进攻型要素包括的主要内容。
过程成本模式
为了使质量成本理论与原理协调一致，提出了一种称为“过程成本模式”的新质量成本模式。过程是将输入转化为输出的活动。过程成本将质量成本划分为合格质量成本和不合格质量成本两大部分。所谓合格质量成本是以0的有效方法提供产品和服务所固有的成本；而不合格质量成本则包含不是使用0的有效方法造成的各种浪费，即在各种规定过程中存在的低效能和不必要的开支。过程成本模型是一项重要的进攻型模式方法，因为它与不断改进的思想相一致。而注重于过程本身就是进攻
