中级质量资格考试综合辅导知识（6）

质量管理体系审核

　　掌握质量管理体系审核的主要术语

　　熟悉质量管理体系审核的目的和分类

　　熟悉质量管理体系审核的主要活动及主要内容

　　熟悉质量管理体系审核和质量管理体系认证的主要区别及联系

　　一、质量管理体系审核的基本概念

　　(一)主要术语

　　1、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

　　理解要点：

　　(1)审核是收集、分析和评价审核证据的过程;

　　(2)审核是系统的、独立的、形成文件的过程;

　　(3)审核是确定审核证据满足审核准则的程度的过程。

　　2、审核准则：用作依据的一组方针、程序或要求。

　理解要点：

　　(1) 审核准则是用作确定符合性的依据;

　　(2) 审核也称为审核依据;

　　(3) 审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。

　　3、审核证据：与审核准则有关的并具能够证实的记录、事实陈述或其它信息。

　　理解要点：

　　(1) 审核证据可以是定性也可以是定量的;

　　(2) 审核证据是与审核准则有关的信息;

　　(3) 审核证据是可证实的信息;

　　(4) 审核证据可以是形成文件的，也可以是不形成文件的信息;

　　(5) 审核证据是基于可得到的信息样本。

　4、审核委托方：要求审核的组织或人员。

　　理解要点：

　　(1) 委托方可以是一个组织或某个人;

　　(2) 审核委托方的事项是审核;

　　(3) 委托方可以是受审核方自己、顾客或被授权的独立机构(如审核机构)。

　　5、审核发现：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

　　理解要点：

　　(1) 某一审核发现是对某一或某些审核证所在进行评审的结果;

　　(2) 审核发现能表明审核证据是否符合准则;

　　(3) 审核发现包括符合与不符合;

　　(4) 审核发现能指出改进的机会。