1、排列图有哪些作用？
（1）按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用。
（2）是识别进行质量改进的机会。
2、排列图的应用程序是什么？
（1）选择要进行质量分析的项目。
（2）选择用于质量分析的度量单位。
（3）选择进行质量分析的数据的时间间隔。
（4）画横坐标。
（5）画纵坐标。
（6）在每个项目上画长方形，其高度表示该项目度量单位的量值，长方形显示出每个项目的作用大小。
（7）由左到右累加每一项目的量值（以％表示），并画出累计频数曲线，此曲线又叫帕累托曲线，用来表示各项目的累计作用。(www．Examw.com)
（8）利用排列图确定对质量改进最为重要的项目。
3、应用散布图时应注重哪些事项？
（1）应将不同性质的数据分层作图。否则将会导致不真实的判定结论。
（2）散布图相关性规律的运用范围一般局限于观测值数据的范围内，不能任意扩大相关判定范围。
（3）散布图中出现的个别偏离分布趋势的异常点，应在查明原因后予以剔除。
考试用书
4、散布图中的点子云外形有哪些？
有六种：强正相关、弱正相关、不相关、强负相关、弱负相关、曲线相关。
5、宏观质量治理应当怎样理解？
宏观质量治理是指为了创造良好的外部质量环境，在企业外部所采取的各种方法和活动的总称，可以从以下几个方面加以理解：来源:考试通
（1）宏观质量治理的主体是多元的。
（2）宏观质量治理所采取的手段、方法是多种多样的。
（3）宏观质量治理是从企业外部创造改进产品质量的压力和动力。
（4）宏观质量治理有利于实现我国经济增长方式的转变。
来源:考试网-质量工程师考试
