1、直方图的应用程序是什么？
（1）收集数据。
（2）确定数据的极差。
（3）确定组距。
（4）确定各组的界限值。
（5）编制频数分布表。
（6）按频数值比例画横坐标。
（7）按频数值比例画纵坐标。
（8）画直方图。
2、常见的直方图的形态有哪些？它们的含义是什么？
（1）正常型直方图。说明工序处于统计的控制状态。
（2）偏向型直方图。可能是由形位公差要求或加工习惯引起的。
（3）双峰型直方图。说明数据来自两个不同的总体。源：考试网
（4）孤岛型直方图。说明过程中可能发生混杂、操作疏忽、短时间内有不熟悉工人替岗、测量工具有误差等情况。(www．Examw.com)
（5）平顶型直方图。说明生产过程可能有缓慢因素的影响，如刀具磨损等。
（6）锯齿型直方图。可能是由于分组过多或测量数据不准等原因引起。
3、控制图的作用有哪些？
（1）在质量诊断方面，可以用来度量过程的稳定性，即过程是否处于统计控制状态。
（2）在质量控制方面，可以用来确定什么时候需要对过程加以调整，而什么时候则需要使过程保持相应的稳定状态。
（3）在质量改进方面，可以用来确认某过程是否得到了改进。
4、控制图的应用程序是什么？
（1）选取控制图拟控制的质量特性。
（2）选用合适的控制图种类。
（3）确定样本组、样本大小和抽样问题。在样本组内，假定波动只由偶然原因所引起。
（4）收集并记录至少20—50个样本组的数据，或使用以前所记录的数据。
（5）计算各组样本的统计量，如样本平均值、样本极差和样本标准偏差等。
（6）计算各统计量的控制界限。来源:考试通
（7）画控制图并标出各组的统计量。
（8）研究在控制界限以外的点子和在控制界限内排列有缺陷的点子以及标明异常（非凡）原因的状态。
（9）决定下一步的行动。
5、控制图在应用中常见的错误有哪些？
（1）在5m1e因素未加控制，工序处于不稳定状态时就使用控制图治理工序。
（2）在工序能力不足，即在（1）的情况下就使用控制图。
（3）用公差线代替控制线，或用压缩的公差线代替控制线。
（4）仅打“点”而不做分析判定，失去控制图的报警作用。
（5）不及时打“点”因而不能及时发现工序异常。
（6）当5m1e发生变化时，而未及时调整控制线。
（7）画法不规范或不完整。
（8）在研究分析用控制图时，对已弄清有异常原因的异常点，在原因消除后，未剔除异常点数据。
来源:考试网-质量工程师考试
