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质量工程师考试辅导:质量管理学的问答题(13)

考试网(www.examw.com)  2009年8月30日  
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    1、“卡、防、帮、讲”的含义是什么?
  检验人员的“卡、防、帮、讲”就是针对检验工作的局限性和片面性而提出来的。卡:即把关;防:即预防出现不合格品;帮,即对操作者进行技术指导,共同解决质量问题;讲,即宣传“质量第一”的方针,提高职工的质量意识。


  2、怎样设置检验站?
  检验站的设置要考虑到技术上的必要性、经济上的合理性和治理上的可行性这三方面的因素。按照这一要求,企业的一般做法是:
  (1)在外购件、成品入库的地方设置检验站。
  (2)在生产过程中设置工序检验站。
  (3)在零件和产品完工处设置中心零件库检验站和成品入库检验站。
  (4)对于一些所谓“不可逆”的工序设置检验站。


    3、检验、测量、试验设备和试验方法的控制程序的内容有哪些?
  (1)在规定的环境条件下应具备的量程、准确度等。
  (2)首次使用前应进行校准,以确认所要求的准确度。
  (3)根据生产厂家的规范、上次校准的结果以及使用的方法和程度,定期对设备进行调整、修理和再校准,以保持使用中所要求的准确度。
  (4)包括仪器惟一标识、校准频次、校准状态以及返还、搬运、防护和贮存、调试、修理、校准、安装和使用程序的文件。
  (5)应能追溯到已知准确度和稳定性的参考标准,最好是国家或国家承认的标准,当不存在上述标准时,用于校准的依据应形成文件。


     4、检验部门的职责有哪些?
  (1)参与制定检验计划,编制检验人员所用的全部手册和程序。
  (2)参与制定产品和工序的检验标准。
  (3)制定人员、设备和供给等方面的预算。
  (4)参与设计检验场地,选择设备和仪表,设计工作方法。
  (5)分配检验人员工作,监督和评定他们的工作成绩,鼓励检验人员达到质量和效率的标准。
  (6)在调查和解决质量问题上,以及在其他跨部门工作中同其他部门合作。
  (7)复核不符合规格产品的情况,参与研究处置方法。
  (8)复核存在着不符合规范迹象的工序情况。
  (9)制定和批准有关质量方面必需的文件记录。
  (10)挖掘下级人员的潜力。
  (11)了解设备、仪表的配备、检验方法和操作等方面的新工艺的发展,取其合适的部分为企业所用。

           5、如何用数据来衡量检验人员的准确程度?
  可以用“准确性百分率”或“错检百分率”来衡量与考核检验人员的检验准确程度。
  (1)准确性百分率=(d-k)/(d-kb)×100%式中:d——检验人员报告的不合格品数;k——复核检验时,被检验人员剔除的合格品数,即错检数;d-k——该检验人员所发现的真正不合格品数;b——该检验人员漏查出的不合格品数/由复核测定的/,即漏检数;d-kb——产品中实际存在的真正不合格品数。
  (2)为了克服上述公式可能出现的“宁错勿漏”的不足,可以用错检百分率来考核检验人员的工作质量。
  错检百发率=k/(n-dk-b)×100%式中:n——送检总数;k——错检数;d——检验人员报告的不合格品数;b——漏检数。

 

来源:考试网-质量工程师考试

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