60年代以后,菲根堡姆的全面质量管理概念逐步被世界各国所接受,并在运用时各有所长。在日本被称为全公司的质量控制(CWQC)或一贯质量管理(新日本制铁公司),在加拿大总结制定为四级质量大纲标准(即CSAZ299),在英国总结制定为三级质量保证体系标准(即BS5750)等等。1987年,国际标准化组织(ISO)又在总结各国全面质量管理经验的基础上,制定了ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准。
我国自1987年推行全面质量管理以来,在实践和理论上都发展较快。全面质量管理正从工业企业逐步推行到交通运输、邮电、商业企业和乡镇企业,甚至有些金融、卫生等方面的企事业单位也已积极推行全面质量管理。质量管理的一些概念和方法先后被制定为国家标准,1988年我一国等接采用;1992年等同采用了ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准,广大企业在认真总结全面质量管理经验与教训的基础上,通过宣贯GB/T19000系列标准,以进一步全面深入地推行这种现代国际通用质量管理方法。
回顾质量管理的发展历史,可以清楚地看到。人们在解决质量问题中所运用的方法、手段,是在不断发展和完善的;而这一过程又是同社会科学技术的进步和生产力水平的不断提高密切相关的。同样可以预料,随着新技术革命的兴起,以及由此而提出的挑战,人们解决质量问题的方法、手段必然会更为完善、丰富,质量管理的发展已进入一个新的阶段——现代质量管理工程阶段。
值得注意的是:我们在推行质量管理过程中,必须鼓励“百花齐放”,不可能也没有必要在全国仅推行一种质量管理模式。相反,要倡导适合各种行业、各企事业特点的先进、实用有效的质量管理方法。这样,才能真正形成中国特色的质量管理方法,并为世界质量管理科学的发展作出贡献。