d．因果图使用时要不断加以改进 
e．因果图使用时应进行验证 
57、在头脑风暴法的第二阶段应注意的有（  ）。 
a．与会者都是平等的,无领导和被领导之分 
b．明确会议议题和目的 
c．与会的成员依次发表意见 
d．提出奔放无羁的创意,欢迎有不同角度的想法 
e．要当场把每个人的观点毫无遗漏地记录下来 
58、树图的主要用途有（  ）。 
a．新产品研制过程中设计质量的展开 
b．制定质量保证计划,对质量保证活动进行展开 
c．识别潜在质量改进的机会 
d．识别存在的质量问题并寻求其解决的办法 
e．目标、方针、实施事项的展开 
59、甘特图所存在的缺点有（  ）。 
a．难以给出极详细的计划 
b．难以判断进度上的非重点 
c．在计划阶段不便于反复推敲与思考 
d．进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以处理 
e．不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报 
60、网络图绘制的规则有（  ）。 
a．网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复 
b．网络图中可以出现开环和闭环 
c．相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是，只能有一个箭条 
d．网络图只能有一个起始点和一个终点节点 
e．网络图绘制时，不能有缺口 
61、下列有关六西格玛与四西格玛质量的比较正确的是（  ）。 
a．四西格玛水平每天有15分钟供水不安全；六西格玛水平每7个月有1次供水不安全 
b．四西格玛水平每小时2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错 
c．四西格玛水平每周5000个不正确的手术，六西格玛水平每周17个不正确的手术 
d．四西格玛水平每月7小时停电；六四格玛水平每34年有1小时停电 
e．四西格玛水平每年20万次错误处方；六西格玛水平每年68次错误处方 
62、六西格玛理想的改进项目必须是（  ）。 
a．在成本节省方面具有很大的潜力 
b．涉及关键过程输出变量的有关问题 
c．顾客和经营者都比较关心的问题 
d．产品供应量的相关问题 
e．企业内部过程优化的问题 
63、质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（  ）。 
a．质量委员会 
b．质量改进团队 
c．质量管理部门 
d．质量检验部门 
e．生产车间 
64、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（  ）。 
a．再次确认5w1h的内容，并将其标准化 
b．进行标准的准备与传达 
c．找出遗留问题 
d．实施教育培训