质量专业技术资格知识点答疑：解决产品质量纠纷有哪些途径?

　　解决产品质量纠纷有哪些途径?

　　答：因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。