2011年质量资格考试试题辅导：供应商与顾客关系管理多选题（1）

1．以下是供方________。
A．批发商
B．培训机构
C．零售商或商贩
D．行业协会

2．以下可作为组织供方的是。
A．制造商
B．消费者
C．最终使用者
D．信息提供方

3．在选择供应商时，可采取措施进行选择________。
A．可根据供应商的具体情况设计调查表
B．有的初选供应商进行审核
C．看供应商是否通过ISO9001 质量管理体系认证
D．对供应商首先进行产品审核，然后进行过程审核，最后进行质量管理体系审核

4．对供应商进行评价与选择的基本原则有________。
A．全面兼顾与突击重点原则
B．科学性原则
C．定性与定量相结合原则
D．可操作性原则

5．对供应商的选择方法有________。
A．招标法
B．采购成本比较法
C．售后服务比较法
D．层次分析法

6．对供应商的质量控制是指________。
A．在产品设计和开发阶段对供应商就应进行全面的质量控制
B．在试制阶段对供应商提供的样件一般进行全数检验
C．对供应商质量保证能力进行初步评价
D．采用定量分析的方法对供应商进行评价

7．在试制阶段，对产品质量问题的解决方法有________。
A． 产品质量的改进
B．供应商选择的改进
C．帮助供应商提高产品的技术水平
D．对供应商质量保证能力进行评价，提出改进措施

8．在批量生产阶段对供应商的质量控制的措施有________。
A．对供应商的质量保证能力进行定量的评价
B．对供应商的质量保证能力进行监控
C．审核供应商的质量管理体系
D．与生产同一类产品的其他供应商的产品进行比较

9．在批量生产阶段对供应商的质量控制主要包括________。
A．过程能力分析
B．测量系统分析
C. 质量管理体系评价
D. 检验供应商提供的样品

10．对供应商业绩的评价指标主要有________。
A．价格
B．提供产品及服务的质量
C．满足企业订货的情况
D．及时交付产品的情况

参考答案