影响产品不良品率的因素很多,这些因素之间存在着大量的因果关系,可以使用关联图法寻找其主要因素,以改善生产过程,降低产品的不良品率。具体步骤如下:
1.做编组准备
召开小组成立会议,将4至5名生产人员组成一个小组,使每个成员都了解要解决什么问题,达到什么目的,怎样应用关联图法去解决问题等等。
2.共拟草图
在做好一定准备工作的基础上,召开小组会议,充分发扬民主,广开言路,找出影响产品不良品率各因素间的逻辑关系,并画上箭头,对重点问题要画在双线圆圈或方框内。在找逻辑关系时,要多提出一些为什么,通过互相讨论,广泛议论,共同画出一份或几份草图。会后每个成员都要对会上画出的草图进行深入地分析、研究,对不同的草图提出对比评价,对别人提出的议论要进行深入理解或提出不同的看法,对重点问题要进行现场调查或实测数据。在此基础上组长要进行调查研究,个别交换意见,通过分析后整理出草图,印发给每一个成员,为下一次统一认识做好准备。
3.制订草图,做出对策计划
再次召开小组会议,对草图提出修改和补充意见。经过共同地分析、研究和整理,强调使全组人员取得共同的意见,提出重点问题的要害,共同画出正式关联图;研究实际数据,做出对策计划,会后要采取行动措施。
4.评价和修订关联图
对关联图所采取的措施,可以多次召开小组成员会议,进行评定和估价。同时根据变化了的环境,对关联图进行修订。
在使用关联图法时,要注意充分发扬民主,广开言路,集思广益,在统一认识的基础上,画出关联图;关联图中使用的语言和文字要简练、表达要清楚,尽量使用不失原意的文字和语言来表达因素,使关联图准确、简练,一目了然;要不怕麻烦,不断反复地分析、研究和修改,努力寻找真正的重点问题;要重视评价和修正,及时根据外部情况不断地修改关联图。