在论坛上看到关于如何面试质量工程师等的面试技巧(宝典)之类的东西比较热捧!另外每每有人面试达不到预期要求会在论坛上发帖让大家分析一下。
以上也是一种认识自己和提高自己的一种方法,但是我要提的一个问题是:如果你是老板,你是在意面试技巧还是实际能力?
以下讲一些事情给大家一个提醒,只是片面言语,大家大可一笑而过。
由于工作关系,有时候我会帮助我的兄弟工厂面试一些人,特别是工程师!考虑到找工作的不易,我很愿意给投简历的人一个机会。所以他们的简历我都认真的看看!(说明一下:电话面试,我们也是能够接受的)
我面试的原则很简答,您在简历里写了什么我就考什么!!比如:熟练掌握spc,QC7大手法、带领团队取得不错的成绩。(简历有些水分,我能够接受,毕竟您先要吸引我的眼球)
一个有着11年工作经验(简历上写),且是从基层做起做到主管!我就一个问题:你有那么多丰富的经验,而且掌握了那么多技能,你可不可以举一两个例子(工作中发生的)把你的技能、领导能力通过此例子展现给我?我要很detail的东西,不要很general东西?
考试用书 可是我听到的是:我建立了培训体系,我制定规章制度,我做了SPC分析,就没有更具体的东西了!
我说我没有听到detail的东西,这样把我们换一个话题,您简历中写到处理客诉?是你负责还你只是参与处理?他告诉我,是他负责的这个客诉,然后他告诉我客户投诉了什么?
我说,我现在就是客户,我要到您的工厂看你是如何处理的,你现在能够描述你是如何处理我的投诉让我满意?从接到投诉,到我满意,你是怎么做的?
我没有看到他应用解决问题的方法,我只听到8D报告!
对于这个结果,如果你是面试人你如何给他打分?
本周五(5月21日)我们公司需要一个质量主管,我面试了一个(之前已经面试几个了,不理想)!有10年以上经验!我的问题如下:
1、您展示一下您的优势(比较Detail的),让我觉得这个职位就是非你莫属,我们只有雇佣您才是正确的?
2、如何处理质量和生产的管理,可以告诉我您在以往公司是怎么处理的?
3、一个我们客户投诉的问题(问题内容略),现在你就是我们的质量主管,您将如何解决这个投诉。
(以上三个问题是递进的,只有回答了1,才会问2,)
我看到了他的实力,他能够举出例子,使用什么技巧,总之一句话,我看到了能力,因为解决问题的能力注水不太容易!
对于这个结果,我给他什么样的分数,大家应该知道。
有能力后再谈技巧。