不合格严重性分级的原则（熟悉）：
1、所规定质量特性的重要程度；
2、对产品适用性的影响程度；
3、顾客可能反映的强烈不满意程度；
4、不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还包括外观、包装等非功能性的影响因素；
5、不合格对下一作业过程（工序）的影响程度。
不合格严重性分级的级别（了解）
1、 分为三级不合格
A类不合格：单位产品的极重要的质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性极严重不符合规定。
B类不合格：单位产品的重要质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性严重不符合规定。
C类不合格：单位产品的一般质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性轻微不符合规定。
2、分为四级（美国贝尔系统）
A级－非常严重、B级－严重、C级－中等严重、D级－不严重
来源:考试网-质量工程师考试
