2010中级质量工程师考试综合知识精选知识点复习（16）

　　供应商选择
　　在组织与供应商的关系中，存在两种典型的关系模式：传统的竞争关系；合作伙伴关系，或者叫互利共赢关系（Win-Win）。这两种模式的特征有所不同。
　　1、竞争关系模式表现为价格驱动，有以下特征：
　　（1）组织同时与多家供应商供货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供货的连续性；
　　（2）组织通过在供应商之间分配采购数量对供货商加以控制；
　　（3）组织与供应商保持的是一种短期合同关系、稳定性较差；
　　（4）组织与供应商的信息交流少；
　　（5）供应商的选择范围大多限于投标评估。
　　2、合作伙伴关系是一种互赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的，有以下特征。
　　（1）组织对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成本、改进质量、缩短产品开发周期。
　　（2）供应商参与制造商的早期新产品开发；
　　（3）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易／管理成本；
　　（4）长期的稳定的紧密合作取代短期的合同；
　　（5）较多的信息交流与信息共享；
　　（6）主动地寻求优秀的供应商。
　　ISO9000：2000提出的八项质量管理原则之一的“互利的供方关系”就是要求企业与供应商建立一种合作性关系。