2010中级质量工程师考试综合知识精选知识点复习（9）

　　方针目标的动态管理
　　1、下达方针目标计划任务书；
　　包括：
　　方针目标展开项目，即重点实施项目；
　　协调项目，即需要配合其他部门或车间完成的项目；
　　随着形势的变化而变更的项目
　　2、建立跟踪和分析制度
　　3、抓好信息管理
　　4、开展管理点上的QC小组活动
　　5、加强人力资源的开发和管理。
　　方针目标的考评
　　1、方针目标管理的考核
　　侧重点在于通过对上一时段的成果和部门、职工做出贡献进行考核核定，供以激励职工，为完成下一时段的目标而奋进。
　　考核的对象包括企业的基础单位、职能部门、班组和个人。
　　考核的内容通常包括：
　　（1）根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及工作态度、协作精神的考核；
　　（2）根据为实现目标而建立的规章制度，对其执行情况的考核。
　　考核一般分为月度和季度进行。
　　2、方针目标管理的评价
　　方针目标管理的评价是通过对本年度（或半年）完成的成果、审核、评定企业、基础单位、部门和个人为实现方针目标管理所做的工作，借以激励职工，为进一步推进方针目标管理和实现方针目标而努力。
　　方针目标管理的考核和评价区别：考核是在执行中进行的，评价是把全过程的综合情况与结果联系起来进行综合评价。
　　评价内容包括：
　　（1）对方针及其执行情况的评价；
　　（2）对目标（包括目标值）及其实现情况的评价；
　　（3）对措施及其实施情况的评价；
　　（4）对问题点（包括在方针目标展开时已经考虑到的和未曾考虑到而在实施过程中出现的）的评价；
　　（5）对各职能部门和人员协调工作的评价；
　　（6）对方针目标管理主管部门工作的评价；
　　（7）对整个方针目标管理工作的评价。
　　评价时还应考虑制订或修订本身的正确性。
　　3、方针目标管理的诊断
　　方针目标管理的诊断是对企业方针目标的制订、展开、动态管理和考评四个阶段的全部或部分工作的指导思想、工作方针和效果进行诊察，提出改进建议和忠告，并在一定条件下帮助实施，使企业的方针目标管理更加科学、有效的管理活动。

　　方针目标管理诊断的主要内容包括：（1） 实地考核目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施；（2） 督促目标的实施，加强考核检查；（3） 协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性；（4） 对部门方针目标管理的重视和实施程度做出评价，提出修改建议。