方针目标管理的实施
企业方针目标管理包括方针目标的制订、展开、动态管理和考评四个环节。
（一）方针目标的制订
1、方针目标制订的要求 （1）企业的方针是由总方针、目标和措施构成的有机整体。
总方针是指企业的导向性要求和目的性方针，是企业各类重点目标的归总和概括；
目标是指带有激励性的定量化目标值；
措施是指对应于目标的具体对策。
所以企业制定的方针应包括总方针、目标和措施三个方面，并使其有机统一起来。
（2）企业方针目标内容可以包括：质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目。应根据实际情况选择重点、关键项目作为目标。
（3）目标和目标值应有挑战性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。
（4）在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重，社会效益和企业效益并重，发展生产和提高职工福利并重。
2、方针目标制订的依据 （1）顾客需求和市场状况；
（2）企业对顾客、对公众、对社会的承诺；
（3）国家的法令、法规与政策；
（4）行业竞争对手情况；
（5）社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求；
（6）企业中长期发展规划和经营目标；
（7）企业质量方针；
（8）上一年度未完成的目标及存在的问题。
3、方针目标制订的程序
（1）宣传教育
（2）搜集资料、提出报告
（3）确定问题点
（4）起草建议草案
（5）组织评议
（6）审议通过
4、
方针目标的修改 由于主、客观环境产生变化导致方针的修改，必须遵循一定的程序、并有一定的时间要求，不可带随意性。
（二）方针目标的展开
方针目标展开指把方针、目标、措施逐层进行分解，加以细化、具体落实。
1、方针目标展开的要求：
（1）用目标来保证方针，用措施保证目标。
（2）纵向按管理层次展开。横向按关联部门展开。
（3）坚持用数据说话，目标值尽可以量化。
（4）一般方针展开到企业和部门（或车间）两级，目标和措施展开到考核层为止。
（5） 第一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进。
2、方针目标展开的程序 第一步：横向展开。通过矩阵图，把涉及到厂级领导、部门、车间之间关系的重大目标措施排列成表，明确责任（负责、实施、配合）和日期进度要求。
第二步：纵向展开。一般采用系统图方法，自上而下地逐级展开，以落实各级人员的责任。
纵向展开的四个层次：
（1）从最高管理者展开到管理层（含总工、总质量师、管理者代表）；
（2）管理层展开到各分管部门（车间）；
（3）部门（车间）展开到班组或岗位（含管理人员）；
（4）班组或岗位目标展开到措施为止。
班组是企业最基本的基层单位，班组的目标管理的开展是企业方针目标管理的基础环节。班组目标的展开，应围绕班组目标，组织开展班组建设、民主管理、自主管理和QC小组活动。
第三步：开展协调活动。
第四步：规定方针目标实施情况的经济考核办法，主要精神是：经济责任制的考核内容必须与方针目标的实施活动相符合。
第五步：举行签字仪式。各级负责人与目标项目的责任人在目标管理实施文件上签字确认。
