您现在的位置:质量工程师 > 质量工程师初级 > 初级知识 > 文章内容

备考2011年质量资格考试《相关知识》资料(52)

考试网(www.examw.com)  2010年11月3日  
0

2.建立互利关系的基本要求

按GB/T 19004-2000的规定,组织与供方建立互利关系,有下列八项基本要求:

(1)选择数量合适的供方组织的供方适量要最佳,不可太多,也不可太少。实际情况是,同一种“采购产品”的供方,至少应有两个供方。有两个供方可以竞争,才会使合作也成为供方的愿望。但不要太多,同一种“采购产品”的供方过多,将给组织增加管理难度和管理成本。

(2)进行双向沟通组织和供方之间要建立适当的沟通渠道,及时沟通,从而促进问题的迅速解决,避免因延误或争议造成费用的损失。

(3)与供方合作,确认其过程能力组织可以通过第二方审核的方式,对供方的质量体系进行考察和确认。当然,评价其质量表现、对其提供的样品进行确认性检验等方式也是可行的,要针对具体情况来确定采取何种方法。

(4) 对供方提供的产品进行监视与供方合作并不是对其提供的“采购产品”放任,同样应当进行监视。监视的方式有多种,例如:驻厂检验、进货检验等。

(5)鼓励供方实施持续的质量改进并参与联合改进持续的质量改进可以提高供方的业绩,使供方获益,从而也使组织获益。为此,组织还可以制定联合改进计划,与供方一起进行改进,在改进中增加双方的理解和友谊,并共享知识。

(6)邀请供方参与组织的设计和开发活动不断创新、不断设计和开发新产品,是组织活力所在。邀请供方参与这一活动,对供方来说获得了继续经营的机会,并能共享组织的知识;对组织来说,可以降低设计和开发的风险以及费用,获得更好的“采购产品”的设计。

(7)共同确定发展战略与供方合作,共同确定发展战略,可以减少双方的风险,获得更大的发展机会。

(8)对供方获得的成果进行评价和奖励这种承认和奖励对供方是一个鼓舞,可以促使他们更加奴隶。而供方努力的结果,组织可以充分的享受。


 

来源:考试网-质量工程师考试

编辑推荐