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质量工程师初级知识:数据分析管理办法

考试网(www.examw.com)  2010年5月15日  
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  1 范围
  本标准规定了公司通过收集、分析适当的数据,证实、评价企业各类管理体系的适宜性和有效性的办法,从而为管理体系的持续改进提供依据和参数的控制程序。
  本标准适用于公司产品、服务活动中的企业各类管理体系中有关的数据收集、分析和持续改进的需要。
  2 术语和定义
  下列术语和定义适用于本标准。
  2.1 统计技术的应用
  应用统计技术可帮助组织了解变异,从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率。这些技术也有助于更好地利用可获得的数据进行决策,从而有助于解决,甚至防止由变异引起的问题,并促进持续改进。
  2.2 数据
  与产品、过程、管理体系运行相关的“事实资料”,而不仅仅指数字形式和数据。
  3 职责
  3.1 管理者代表负责住址、协调数据收集的分析工作。
  3.2 公司工程部知道数据分析中统计技术的应用,并验证统计技术的应用效果;
  3.3 各部门负责与各自管理职能相关的数据的收集、分析处理和传递。
  3.4 项目部负责收集施工过程原始数据,进行分析和处理,同时向相关职能部门提供所需的数据。

来源:考试网-质量工程师考试

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