98、质量体系的有效性审核包括哪些内容?
（1）各级领导的质量意识是否增强。
（2）职工的质量意识是否增强。
（3）各职能部门和工作人员的工作质量是否得到提高。
（4）过程（或工序）质量是否稳定。
（5）产品质量是否、稳定。
（6）工作效率是否提高。
（7）质量管理水平是否提高。
（8）企业管理水平是否提高。。
99、质量体系审核报告的内容有哪些?
（1）对每个被审核项目作出评价，明确指出体系运行中存在的缺点、问题，综合分析其产生的原因，提出应采取的措施，并提出负责采取措施的责任者。
（2）指出体系本身的不足，以便对体系的设计加以改进。
（3）指明不合格的或有缺陷的具体项目，写明这些缺陷产生的可能原因和证据。
（4）反映上次审核后，经领导批准的纠正措施的实施情况及其效果，并对此作出评价。
（5）对本次的体系审核工作作出总评价。
（6）形成文件并发给所有有关部门、主要人员以及企业领导。审核报告应连同原始记录等整理后归档。
100、过程审核的作用有哪些?
www.Examw.com （1）调查过程质量控制计划的实施情况与效果，对其制定是否切合实际、导向作用如何进行评价，明确是否采取纠正和改正的措施。
（2）了解过程因素的现状，评估其达到的控制水平，研究因素变化与过程质量波动之间的关系，明确如何对过程因素进行更为经济有效的控制。
（3）对关键过程（工序）进行质量审核，研究企业质量控制活动中存在的问题，加强过程（工序）质量控制点的管理，改善过程质量控制方法，为提高质量控制活动的有效性，增加预防控制的作用和为增强质量保证能力指明方向。
101、过程审核的步骤是什么?
（1）建立过程审核组织。
（2）制定过程审核计划。
（3）开展过程质量审核工作。
（4）写出过程质量审核报告。
（5）将审核计划、审核记录、审核报告和其他有关文件资料归档。
102、管理评审的内容有哪些?
（1）根据企业的质量状况、经济效益，查明现行的质量体系要素有哪些不适应当前变化了的环境条件。
（2）审核企业的组织机构、办事程序和企业面临的环境条件和适应程度。
（3）审核有关质量文件的质量记录。
（4）评价质量体系的适应能力和运行效果。
（5）必要时，评审历次质量体系审核结论是否正确，纠正措施是否如期实现并达到预期效果。
