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2010年质量资格考试之质量管理学的问答题(9)

考试网(www.examw.com)  2010年4月24日  
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  56、什么叫主导因素?常见的主导因素有哪些?
  “主导因素”是指在众多影响最后质量的因素中,起决定全局和占支配地位的因素,常见的主导因素有定位装置、机器、操作工人、零部件等。
  57、质量控制点的设置原则是什么?
  (1)对产品的适用性(性能、精度、寿命、可靠性、安全性等)有严重影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因素,应设置质量控制点。
  (2)对工艺上有严格要求,对下道工序的工作有严重影响的关键质量特性、部位,应设置质量控制点。
  (3)对质量不稳定、出现不合格品多的项目,应建立质量控制点。
  (4)对用户反馈的重要不良项目应建立质量控制点。
  (5)对紧缺物资或可能对生产安排有严重影响的关键项目,应建立质量控制点。
  58、质量可追查性有哪些优点?
  (1)可在精确无误的基础上回收可疑产品,以免造成使用上的更大损失。
  (2)易于查明缺陷原因,并使维修和补救费用最少。
  (3)提供明显标志,以避免产品的混淆。
  59、简述检验的步骤。
  (1)明确质量的要求;
  (2)测量试验;
  (3)比较;
  (4)判定;
  (5)处理。
  60、检验的质量职能有哪些?
  保证职能(是最基本、最主要的职能);预防职能;报告职能;监监职能四项。
  61、四项质量职能的关系怎样?
  检验的四项质量职能是保证职能、预防职能、报告职能、监督职能。它们是不可分割的统一体。通过监督,保证不合格的原材料、外协件、外购件和半成品不流人下道工序,对产品来说,就等于预防不合格品的产生;在成品检验中,得到许多质量信息,并及时向有关部门报告,就是为稳定提高成品质量提供了方向,同样也起到了“事先预防”的作用。通过质量检验而取得的大量数据、资料,并进行综合分析,就可以为企业提高产品质量、降低消耗提供依据,为改进产品设计加工工艺改革提供必要的信息,为完善质量管理提供资料。
  62、“卡、防、帮、讲”的含义是什么?
  检验人员的“卡、防、帮、讲”就是针对检验工作的局限性和片面性而提出来的。卡:即把关;防:即预防出现不合格品;帮,即对操作者进行技术指导,共同解决质量问题;讲,即宣传“质量第一”的方针,提高职工的质量意识。
  63、怎样设置检验站? 考试用书
  检验站的设置要考虑到技术上的必要性、经济上的合理性和管理上的可行性这三方面的因素。按照这一要求,企业的一般做法是:
  (1)在外购件、成品入库的地方设置检验站。
  (2)在生产过程中设置工序检验站。
  (3)在零件和产品完工处设置中央零件库检验站和成品入库检验站。
  (4)对于一些所谓“不可逆”的工序设置检验站。
  64、检验、测量、试验设备和试验方法的控制程序的内容有哪些?
  (1)在规定的环境条件下应具备的量程、准确度等。
  (2)首次使用前应进行校准,以确认所要求的准确度。
  (3)根据生产厂家的规范、上次校准的结果以及使用的方法和程度,定期对设备进行调整、修理和再校准,以保持使用中所要求的准确度。
  (4)包括仪器惟一标识、校准频次、校准状态以及返还、搬运、防护和贮存、调试、修理、校准、安装和使用程序的文件。
  (5)应能追溯到已知准确度和稳定性的参考标准,最好是国家或国家承认的标准,当不存在上述标准时,用于校准的依据应形成文件。

来源:考试网-质量工程师考试

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