2011质量执业资格复习资料：开展质量成本管理工作的程序

　　1.要深入开展质量成本管理的宣传和学习，对主要从事质量成本管理的人员进行专门培训，明确其职责和任务。

　　2.制定质量成本管理的有效标准，即确定适宜的质量成本水平。

　　3.编制、实施质量成本计划，同时要对有关数据进行统计、核算与分析，对质量成本计划的实施进行适时控制。

　　4.对质量成本的控制情况进行考核，并结合企业的具体情况，提出质量成本改进计划和相应的质量成本改进措施。