质量工程师初级理论知识：排列图的注意事项

1 制作排列图的注意要点

（1）分类方法不同得到的排列图不同。为把握问题的实质，需要用不同的分类方法进行分类，以确定“关键的少数”，这也是排列图分析方法的目的。

（2）为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类：在0%~80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%~90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%~100%间的因素为C类因素，也即一般因素。

（3）如果“其他”项所占的百分比很大，则分类是不够理想的。也可以说调查的项目分类不当，，这时应考虑采用另外的分类方法

2 使用排列图的注意要点

（1）排列图的目的在于有效解决问题，基本点就是要求我们抓住“关键的少数”如果某项问题相对来说不是“关键的”我们希望采取简单的措施就能解决。

分析原因用的排列图，其中的主要原因就是“关键的少数”。根据现象制作出排列图，占比重大的现象就是“关键的少数”。

（2）排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地，把发生率高的项目减少一半要比完全消除更为容易。因此，从排列图中频数高的项目着手采取措施能够事半功倍。

（3）比较采取措施前后的排列图，可以对措施的效果进行验证。