质量工程师初级理论知识：排列图的分类

排列图的分类

排列图的分类：分析现象用排列图和分析原因用排列图。

1 分析现象用排列图

（1）            质量：不合格项目、故障、顾客抱怨、退货、维修等；

（2）            成本：损失总量、费用等

（3）            交货期：存货短缺、交货期拖延等；

（4）            安全：发生事故、出现差错等。

2 分析原因用排列图

这种排列图与过程因素有关，用来发现的主要问题有：

（1）        操作者：班次、组别、经验、熟练程度以及个人本身因素

（2）        机器：设备、工具、模具、仪表

（3）        原材料：制造商、工厂、批次、种类

（4）        作业方法：工序先后、作业程序、操作方法。