2017年招警每日热点新闻：导航“链接”地址错误，公众为何杯弓蛇影

2017年招警每日热点新闻：导航“链接”地址错误，公众为何杯弓蛇影

　　据7月10日《广州日报》报道，7月7日，深圳儿童医院副院长麻晓鹏发微博表示，百度地图在地址搜索中，把远东妇儿医院的地址链接到深圳市儿童医院的名下，而且放到了第二位，导致许多想来我院看病的家长被误导。7月9日，百度官方发文回应，这是医院别名导致的误判，百度地图的标注是完全免费的，不存在售卖地图标注的商业行为。

　　一朝被蛇咬，十年怕井绳。即便百度地图自证技术清白、并无主观恶意，但错谬的事实难免让舆论“触景生情”——人们依然记得，有个叫魏则西的年轻人，通过百度搜索被指引到了一家民营医疗机构承包的医院科室就医，结果病情恶化死亡。

　　技术上的事情，百度地图当然有“最终解释权”，“标注完全免费”也确实可能是事实。但有两点值得注意：第一，从舆情发酵的态势来看，此番事件并没有出现当初魏则西事件后铺天盖地的“连锁反应”。可见，此类导航误导的情况尚属小概率事件。第二，尽管此次百度地图定位失准，但并没有板上钉钉的证据链能证明相关方数据被民营医院“污染”。在线地图海量数据，鱼龙混杂也不奇怪，重要的是纠错的机制和效率。

　　其实，舆论对百度地图在儿童医院标注问题上的口诛笔伐，不过是基于最寻常的信息焦虑。怀疑医疗信息“污染”搜索引擎，是因为魏则西事件的前车之鉴。伤疤未好，民众有些杯弓蛇影，可以体谅。同时，此番事件警醒相关在线导航行业和企业，警惕财大气粗的民营医疗机构主动“技术作恶”。近日，高德地图通过官方微博宣布推出针对一些民营医院的搜索提示功能，以便于用户甄别这些医疗机构的属性。这种做法比之鱼目混珠的误导和诱导，显然更有利于遏制信息不对称。

　　在治病救人的敏感领域、在公序良俗的底线之上，在线信息指引当抱有基本的道义良心，承担必要的社会责任。偶尔的巧合，可以视为技术疏漏，若是巧合频发，漏洞里的利益链恐怕就难以自辩清白了。通过此番事件，导航软件等在线服务APP，应注意查漏补缺，及时修正错误。同时，此类信息搜索和提供服务，究竟归谁管、怎么管，应该尽早明确。不能总是出事后等着话语强势的企业出来自说自话、自查自纠。

　　但愿百度地图能以魏则西事件为戒。警钟长鸣和利剑高悬，还需仰仗靠谱的制度刚性。

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