2020注册咨询工程师《组织与管理》章节辅导：第六章第一节

第六章　工程项目进度管理

第一节　工程项目进度管理过程、工作定义与工作顺序安排

　　一、进度管理过程

　　进度管理包括为确保项目按期完成所必须的所有过程，包括规划进度管理、工作定义、工作顺序安排、工作资源估算、工作时间估算、进度计划制定和进度控制等。

　　(一)规划进度管理

　　规划进度管理是为规划、编制、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。其主要目的是，为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向。

　　(二)工作定义

　　确定为产生项目可交付成果而必须进行的具体工作。

　　(三)工作顺序安排

　　确定各工作之间的逻辑关系，并将其形成文件(图、表、文字资料等)。

　　(四)工作资源估算

　　估算执行各项工作所需材料、人员和设备等资源的种类和数量。

　　(五)工作时间估算

　　(六)进度计划制定

　　分析工作顺序、工作时间、资源需求，以及进度制约因素，从而制定项目进度计划。

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　　(七)进度控制

　　监督项目工作状态，将计划执行效果与计划进行比较，找出偏差，分析偏差原因，采取相应纠偏措施，控制进度计划的变更，调整后续工作计划，保证进度计划目标的实现。

　　【例题】(2013真题)工程项目进度管理的工作内容主要有(　)。

　　A.资源需求分析

　　B.工作时间估算

　　C.工作成本测算

　　D.工作顺序安排

　　E.进度计划编制

　　『正确答案』BDE

　　『答案解析』本题考查的是进度管理过程。进度管理包括为确保项目按期完成所必须的所有过程，包括规划进度管理、工作定义、工作顺序安排、工作资源估算、工作时间估算、进度计划制定和进度控制等。参见教材P214。

　　二、工作定义

　　工作定义，就是对工作分解结构(WBS)中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体工作(活动或作业)进行定义，并形成相应文件，包括：工作清单和工作分解结构的更新。

　　(一)工作定义的依据

　　1.进度管理计划

　　进度管理计划规定了管理工作所需的详细程度。

　　2.项目范围说明书

　　在工作定义过程中，应明确考虑范围说明书中的项目交付成果、限制性条件和假设等。

　　3.工作分解结构(WBS)

　　范围管理中做出的WBS是工作定义的基本依据。WBS通过子单元来表达主单元，每一工作的编码都是唯一的，因此十分明确。任何工作项目都可通过计算其下层工作的成本、进度得到该工作的成本和进度。由于WBS是从粗到细、分层划分的树状结构，因此根据WBS可以列出不同粗细程度的工作清单。

　　4.环境因素

　　影响工作定义的环境因素包括组织文化和结构、商业数据库中发布的商业信息以及项目管理信息系统等。过去开展类似项目的各种历史信息对于工作定义也具有重要的指导和参考作用。

　　5.组织过程资产

　　影响工作定义的组织过程资产包括现有的、正式和非正式的、与工作规划相关的政策、程序和指南，经验教训知识库，标准化流程以及来自以往项目的、包含标准工作清单或部分工作清单的模板等。

　　【例题】(2014真题)工程项目工作定义的基本依据是(　)中做出的工作分解结构(WBS)。

　　A.进度管理

　　B.合同管理

　　C.工程管理

　　D.范围管理

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是工作项目工作定义。范围管理中做出的WBS是工作定义的基本依据。参见教材P215。

　　(二)工作定义的方法

　　1.分解法

　　分解技术是在项目工作分解结构的基础上，将项目工作按照一定的层次结构逐步分解为更小的、更具体的和更容易控制的许多具体的项目工作，从而找出完成项目目标所需的所有工作的技术。

　　2.模板法

　　所谓模板法是指借用历史资料，参照过去的样板。已完成的类似项目的工作清单或其一部分往往可以作为一个新项目工作清单的模板。模板中相关工作的属性信息包括了资源技术清单、工作时间、风险、预期交付成果以及其他描述信息。利用这些类似的清单作为样板，可以大大加快工作分解的进程。

　　3.滚动式规划

　　滚动式规划是一种迭代式、渐进明细的规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作。

　　4.专家判断

　　在制定详细项目范围说明书、工作分解结构和项目进度计划方面具有经验和技能的项目团队成员或其他专家，可以为工作定义提供专业知识。

　　(三)工作定义的成果

　　1.工作清单

　　2.工作属性

　　工作属性随时间演进。工作属性可用于分配工作的负责人，确定开展工作的地区或地点，编制开展工作的项目日历以及明确工作类型，如支持型工作、独立型工作和依附型工作。工作属性还可用于编制进度计划，进行工作的选择、排序和分类。应用的领域不同，属性的数量也不同。

　　3.里程碑清单

　　里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有项目里程碑，并说明每个里程碑是强制性的(如合同要求的)还是选择性的(如根据历史信息确定的)。里程碑与常规的进度工作类似，有相同的结构和属性，但是里程碑的持续时间为零，因为里程碑代表的是一个时间点。

　　4.修正的工作分解结构