2020咨询工程师考试《组织与管理》考点：第一章

　　第一章

　　第一节

　　一、工程项目的概念

　　投资项目——建造或购置固定资产的一整套活动。

　　建设项目——按照一个主体设计进行建设并能独立发挥作用的工程实体。建设项目依次划分为单项工程、单位工程、分部工程、分项工程。

　　工程项目——形成固定资产的各类项目，包含建筑安装工程和设备购置。

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　　二、工程项目的特征

　　1.工程项目的基本特征

　　(1)独特性。

　　(2)一次性。“独特性”和“一次性”是工程项目和非工程项目共有的特征。

　　(3)固定性。固定性是工程项目区别于非工程项目最主要的特征。

　　(4)整体性。

　　(5)不可逆转性。

　　(6)不确定性大。

　　2.工程项目与一般项目相比更具复杂性

　　(1)工程项目交易及生产过程的复杂性。

　　(2)工程项目组织的复杂性。

　　(3)工程项目环境的复杂性。

　　三、工程项目的分类

　　按产业领域分为工业项目、交通运输项目、农林水利项目和社会事业项目等;

　　按项目经济特征分为竞争性项目、公共项目和其他项目。

　　国际上对项目分类：

　　生产类项目 基础设施类项目 社会发展和人力资源开发类项目

　　工业和农业类 交通、通讯、邮电、供排水设施等项目

　　社会公共设施、环境保护、文化体育、教育培训、医疗卫生、社会福利等行业项目

　　第二节

　　一、工程项目周期及阶段划分

　　工程项目周期可划分为四个阶段：前期阶段、准备阶段、实施阶段、投产运营阶段。

　　二、工程项目各阶段主要工作

　　1.工程项目前期阶段

　　主要工作包括：投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究、项目评估及决策等。主要任务是对工程项目投资的必要性、可能性、可行性进行科

　　学论证和多方案比较。本阶段虽然投入少，但对项目效益影响大。

　　2.工程项目准备阶段

　　主要工作包括：工程项目的初步设计、技术设计和施工图设计，工程项目征地及建设条件的准备，货物采购，工程招标及选定承包商、签订承包合

　　同等。本阶段是战略决策的具体化，在很大程度上决定了工程项目实施的成败。

　　3.工程项目实施阶段

　　主要工作：工程项目施工、联动试车、试生产、竣工验收等。本阶段在工程项目建设周期中工作量最大，投入的人力、物力和财力最多，工程项目

　　管理的难度也最大。

　　4.工程项目投产运营阶段

　　主要工作有工程的保修、回访、相关后续服务、项目后评价等。

　　第三节

　　二、工程项目主要利益相关方的要求和期望

　　(1)业主——投资少，收益高，时间短，质量合格。

　　(2)咨询部门——合理的报酬，松弛的工作进度表，迅速提供信息，迅速决策，按时支付工作报酬。

　　(4)供应商——规格明确，从订货到发货的时间充裕，有较高的利润率，最低限度的非标准件使用量，质量要求合理。

　　(10)内部各部门——松弛的工作进度表，优良的工作环境，有足够的信息资源、人力资源和物资资源。

　　第四节

　　二、工程项目管理的基本原理

　　(一)工程项目的系统管理原理

　　工程项目系统主要包括目标系统、行为系统、组织系统、管理系统等。

　　工程项目目标系统的建立过程：工程项目构思→识别需求→提出项目目标→建立目标系统。

　　可以采用工作分解结构(WBS)方法建立工程项目的目标系统。

　　(二)工程项目的过程管理原理

　　过程管理 ISO 和 FIDIC 推荐采用国际通用的 PDCA 循环方法。

　　在过程管理过程中，上述的 PDCA 循环规则没有包括项目的启动和收尾两个子过程。

　　动态控制广泛应用于工程项目的进度控制、费用控制和质量控制等过程中。工程项目动态控制的纠偏措施主要有组织措施、管理措施、经济措施、技术措施等。

　　第五节

　　一、“代建制”模式

　　从工程项目的代建范围来划分，“代建制”的实施方式分为全过程代建和两阶段代建。

　　二、传统的发包模式

　　传统的发包模式即是 DBB(设计-招标-建造)模式，将设计、施工分别委托不同单位承担。

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