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2019年咨询工程师《组织与管理》章节讲义：第十章第四节_第2页

中华考试网 [ 2019年3月7日 ] 【大中小】

　　二、工作时间估算

　　进行工作时间估算时，必须考虑工作范围、所需资源类型、估算的资源数量和资源日历。

　　(一)工作时间估算的依据

　　包括：进度管理计划、工作清单、工作属性、工作资源需求、资源日历、项目范围说明书、已识别的风险、资源分解结构、环境因素、组织过程资产。

　　(二)工作时间估算的方法

　　1.类比估算

　　类比估算法也被称作自上而下的估算，是指以从前类似工作的实际持续时间为基本依据，估算将来的计划工作的持续时间。这是一种粗略的估算方法，有时需要根据项目复杂性方面的已知差异进行调整。在项目详细信息不足时，就经常使用这种技术来估算项目持续时间，如项目的早期阶段就经常使用这种办法估算项目的持续时间。

　　2.利用历史数据

　　在时间估算中可利用的历史资料包括：

　　定额、项目档案、商业化的时间估算数据库、项目团队成员的知识。

　　利用定额进行时间估算一般采用单一时间估算法。单一时间估算法就是根据工程定额、施工方法，投入的劳动力，机具设备和资源量等资料估算出一个时间消耗值。

　　3.专家判断估算(三时估算法)

　　三时估算法就是首先估算出三个时间值，即最乐观时间a、最可能时间m和最保守时间b。再加权平均算出一个期望值作为工作的持续时间。

　　4.模拟法

　　最常用的是蒙特卡罗分析法。

　　5.群体决策技术

　　如头脑风暴、德尔菲技术或名义小组技术。

　　6.储备分析

　　在进行持续时间估算时，项目团队可以选择增加一个附加时间，成为储备时间、应急时间或缓冲时间，并将其纳入项目进度计划中，用来应对进度方面的风险或不确定性。储备时间可以是估算时间的一个百分比、某一固定的时间段，或者可以通过定量分析来确定，如蒙特卡罗模拟法。随着项目信息逐渐明确，可以动用、减少或取消储备时间。应该在项目进度文件中清楚地列出应急储备。

　　【例题】(2016真题)工作时间估算的方法有(　)。

　　A.类比估算

　　B.利用历史数据估算

　　C.头脑风暴法

　　D.专家判断估算

　　E.模拟法

　　『正确答案』ABDE

　　『答案解析』本题考查的是工作时间估算。工作时间估算的方法有：类比估算、利用历史数据、专家判断估算、模拟法、群体决策技术和储备分析。

　　(三)工作时间估算的成果

　　1.时间估算

　　2.项目文件更新

　　需要更新的项目文件包括工作清单、工作属性以及为估算工作时间而制定的假设条件和估算依据。