2019年咨询工程师《组织与管理》章节讲义：第七章第三节

第三节　项目经理

　　一、项目经理的位置

　　(一)项目经理

　　工程项目的项目经理是工程项目承担单位的法定代表在该工程项目上的全权委托代理人，是负责项目组织、计划及实施过程，处理有关内外关系，保证项目目标实现的项目负责人，是项目的直接领导与组织者。严格意义上说，只负责沟通、传递指令，而不能或无权对项目制订计划、进行组织实施的负责人不能称为项目经理，只能称为协调人。

　　(二)项目经理的种类

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　　了解种类。

　　(三)项目经理的位置

　　了解项目经理与部门经理、项目经理与公司总经理的不同。

　　二、项目经理的选择

　　项目经理的选择关键，要把握好项目经理能力及项目经理的基本素质。

　　(一)项目经理的能力与素质

　　1.项目经理的能力

　　(1)商业能力

　　包括商业认知、商业合作和对项目质量的保证。

　　(2)个人能力

　　包括积极性、信息收集、分析思维、概念思维、自信心、对信誉的关心、灵活性。

　　(3)人际关系

　　包括人际关系认知、组织认知、影响预测、影响力的机智应用。

　　(4)管理能力。管理能力与管理的各个方面都有关，包括对人的管理和工作的管理及对战略战术管理的一些能力。包括激励他人、沟通、开发他人、计划、监控和控制。

　　(5)项目的相关业务能力

　　包括知识、理解、应用、分析、综合、评估。

　　【例题】(2017真题)正确评估行业和技术发展给本项目带来的影响，属于项目经理的(　)。

　　A.分析思维

　　B.信息收集

　　C.商业认知

　　D.项目决策

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目经理的选择。优秀的项目经理必须具有其所管理的项目专业所特有的能力，同时还要具备一些非项目专业的能力，例如商业认知。主要表现的方面有：(1)确保负责的项目与项目所属组织的商业计划的相关性，通过该项目的完成实现所在组织的某个目标或目的;(2)正确评估行业和技术发展给本项目带来的影响;(3)当理想的技术方案、项目范围与商业期限和优先事件之间发生矛盾时，能够进行权衡，找到最优的解决方案;(4)迅速适应变化的商业条件。

　　2.项目经理的素质

　　项目经理的素质主要体现在品格和知识两个方面。具体有：良好的社会道德、高尚的职业道德、性格素质、学习与思维的素质、正确的思维方式、较宽的知识面。

　　(二)项目经理的选择

　　1.项目经理的选择原则

　　(1)要有一定类似项目的经验。

　　(2)有较扎实的基础知识。

　　(3)要把握重点，不可求全责备。

　　2.项目经理的选择方法

　　(1)公司或部门内部产生。

　　(2)外部聘用。