2018年咨询工程师考试《组织管理》教材讲义：第四章第二节

2018年咨询工程师考试《组织管理》教材讲义：第四章第二节

第二节 工程项目的绩效评价

　　一、工程项目绩效与绩效评价的概念

　　工程项目绩效是指工程项目实施活动和过程的结果。绩效评价则是在考核实施活动过程结果的基础上，应用考核结果的描述来确定绩效的高低，做出评价。广义来讲包括建设过程中的评价和建设完成后的后评价。绩效评价一般是指建设过程中的绩效评价，有的称为项目跟踪评价或中间评价。

　　二、绩效评价的作用

　　(1)确保业主获知工程项目进展状况，满足业主检查工程项目进展情况的需求。

　　(2)进一步确认项目组织对工程项目承诺的实现程度。

　　(3)作为预测项目建设终结绩效的依据。

　　(4)尽早发现项目实施的问题，以便提前采取措施。

　　(5)作为考核工作成果，实行奖惩的依据。

　　三、绩效目标和评价时间的设定

　　(一)设定绩效目标的要求是：

　　1.项目绩效目标必须准确化、具体化、定量化

　　2.缋效目标的设定应当是合理的和可达到的

　　3.缋效目标的设定必须满足项目业主、贷款机构和上级管理单位对缋效管理的具体要求。

　　(二)评价时间可按两类设定：

　　1、阶段性评价：包括对项目的功能特性、质量、进度、费用等进行综合评价。

　　2、定期评价:是指建设过程中的月度、季度、年度评价。这时，子项目尚在建设过程中，很难对项目功能特性作出评价，只能对已完成部分工程的质量、进度、费用进行综合评价。

　　四、项目绩效评价的基本做法：

　　1.对工程项目实施效果进行检查，收集测量数据

　　2.对检查结果和测量数据进行综合分析和预测，制订必要的改进措施。

　　3.编写工程项目绩效报告。

　　工程项目计划和工作成果是绩效报告输入的重要内容，绩效报告的主要内容包括状态报告、进展报告、预测和变更申请。

　　状态报告介绍工程项目在某一特定时间点上所处的位置;进展报告介绍工程项目组织在某一特定期间内所完成的工作。工程项目预测是在过去资料和发展趋势的基础上，预测工程项目未来的状态和进度。编写绩效报告前，另一种常用的方法是召开状态评审会议。

　　工程项目的沟通管理

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