2017年咨询工程师考试《组织管理》复习知识点：工作定义

2017年咨询工程师考试《组织管理》复习知识点：工作定义

　　工作定义(熟悉)

　　所谓工作(Activity)定义，就是对工作分解结构(WBS)中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体工作(活动，作业或工序)进行定义，并形成相应的文件，包括：工作清单和工作分解结构的更新。

　　例题2.所谓工作定义，就是( )。

　　A.对工作分解结构(WBS)中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体工作(活动、作业或工序)进行定义，并形成相应的文件

　　B.根据工作范围的大小，对已完成的具体工作进行定义，并形成相应的文件

　　C.对工作分解结构(WBS)中规定的可交付成果所必须进行的具体工作进行定义，并形成相应的文件

　　D.根据工作范围的大小，对已完成的和未完成的具体工作进行定义，并形成相应的文件

　　答案：A。

　　1.工作定义的依据

　　(1)WBS。

　　(2)项目范围说明书。

　　(3)历史资料。尽管项目具有一次性和独特性的特点，即不存在两个一模一样的项目，但不同项目的WBS，在某些部分可能很相似，工作内容也很相近。所以，在进行工作定义时应该考虑历史资料，尤其是类似项目的历史资料。

　　例题3.在工程项目进度管理中，工作定义的依据是( )。

　　A.工作范围大小 B.WBS C.工作清单

　　D.项目范围说明书 E.历史资料

　　答案：B、D、E。

　　2.工作定义的方法

　　工作定义的方法有两种：①分解，即将项目组成部分细分为更小、更易于管理的单元以便更好地进行管理和控制，分解的最后结果是工作(或工作步骤)，这与范围管理不同，范围管理中的WBS的结果是可交付成果(有形物品);②借用历史资料，参照过去的样板，前一项目的工作清单或部分清单经常可作为一个新项目的工作清单样板。利用这些类似的清单作为样板，可以大大加快工作分解的进程。

　　例题4.工作定义的方法有( )

　　A.范围定义

　　B.分解

　　C.工作清单

　　D.借用历史资料

　　E.WBS

　　答案：BD。

　　3.工作定义的成果

　　(1)工作清单。工作清单必须包括本项目中将要进行的所有工作。

　　(2)工作分解结构的更新。在利用工作分解结构找出完成某一项目而必须进行的工作时，项目管理班子成员可能发现需要附加一些可交付成果或重新编写可交付成果说明，增加某一工作或对某一工作进行细化，形成新的工作分解结构。

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