2020注册咨询工程师《组织管理》冲刺试题（2）

　　【1】管理幅度确定时，下列说法正确的是(　)。

　　A.基层管理者管理幅度可以大一些

　　B.下属的工作能力较强，其上级主管的管理幅度就可以小一些

　　C.同一层次内信息传递速度快，其管理幅度就可大一些

　　D.如果管理者所面临的问题有许多类似性，管理幅度可以大一些

　　E.组织的初始阶段，管理者管理幅度大一些

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。选项B，正确表述应为“下属的工作能力较强,其上级主管的管理幅度就可以大一些”;选项E，正确表述应为“组织的初始阶段，管理者管理幅度应小一些”。参见教材P98。

　　【2】某公司为降低组织运营成本，应采取(　)的办法。

　　A.减少管理幅度，增加管理层次

　　B.减少管理层次，增加管理幅度

　　C.增加管理幅度，增加管理层次

　　D.减少管理层次，减少管理幅度

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。管理幅度与组织的经营和发展有相当的关联。在组织的初始阶段，管理者需处理的事务头绪较多，组织内协调性较差，管理幅度可能会小一点;随着业务的发展，组织经营日益成熟，工作效率较高，各下属组织的独立运行能力有所增强，这时的管理幅度就可适当扩大。但在组织经营遇到困难时，则要按问题所在区别对待，例如，为集中力量，减少管理层次，缩小组织运营成本，管理幅度可能加大一点;而如果经营困难的主要原因是管理者没有足够的精力进行管理，为提高工作效率，发挥个人专长，则可能增加管理层次，减小管理幅度。参见教材P98。

　　【3】根据美国洛克希德公司的管理幅度定量方法，在相同条件下，对管理幅度影响最大的是(　)因素。

　　A.地点相似性

　　B.职能相似性

　　C.工作复杂性

　　D.直接监督需要的程度

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。根据影响管理幅度因素分析表可以得出，在其他条件相同的情况下，直接监督需要程度对管理幅度影响最大。参见教材P99。

　　【4】对职能分工清楚的管理组织而言，直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层是(　)。

　　A.决策层

　　B.协调层

　　C.执行层

　　D.操作层

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。管理层次是指从管理组织的最高层管理者到最下层实际工作人员之间进行分级管理的不同管理层次。四个层面：决策层、协调层、执行层和操作层。决策层是指管理目标与计划的制定者阶层;协调层是决策层的重要参谋，属于咨询阶层;执行层是直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层;操作层是从事和完成具体任务的阶层。参见教材P100。

　　【5】管理层次与管理幅度的关系说法，错误的是(　)。

　　A.管理层次与管理跨度是相互矛盾的

　　B.管理层次过多势必要降低管理跨度

　　C.管理跨度增加会减少管理层次

　　D.两者成反比关系

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。在系统组织的规模一定的条件下，两者成反比或接近反比的关系。参见教材P100。

　　【6】高耸型结构的优点主要有(　)。

　　A.组织结构比较严谨、严密

　　B.成员职责分明，分工明确

　　C.有利于统一指挥

　　D.信息交流通畅

　　E.有一定弹性

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。高耸型结构的优点主要有：①组织结构比较严谨、严密，便于经理人员对下属实施严密控制;②组织成员职责分明，分工明确;③上下级之间纵向关系十分清晰，有利于统一指挥;④组织的稳定性程度很高，纪律比较严明。参见教材P101。

　　【7】扁平型组织主要的不足之处包括(　)

　　A.上司对下属的管理可能松懈

　　B.管理费用升高

　　C.各级管理人员素质要求较高

　　D.下属容易破坏组织的统一性

　　E.信息交流不畅且易失真

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。扁平型组织主要的不足之处是：①上司管理幅度加大，对下属的管理可能松懈;②各级管理人员的工作方式要从监督和控制为主，转向主要提供建议和协助，并推动下属解决问题，实现其角色由监督者向领导者的转变，要求各级管理人员素质要相对较高;③下属容易会自觉或不自觉地突出他们的特权，建立起他们自己的附属部门和势力范围，破坏组织的统一性。

　　扁平结构的主要优点是：①扁平结构由于管理层次少，相对而言管理人员也少，节约了管理费用;②缩短了上级与基层之间的行政距离和感情距离，改善和加强了纵向的沟通联系，高层领导可以较容易了解到基层的情况;③随着管理幅度的加大，上级对下级的指导与监督减少，下属要有效地行使指挥，就必须努力提高自身的管理能力和管理水平，增加了下属的管理责任，对地位较低的下属人员会起到有力的激励作用，有利于促进基层管理人员的成长;④下属在决策中的作用增强，下级有可能参与决策，提高了决策的民主化程度;⑤纵向沟通联系渠道缩短，使上下级之间信息传递沟通加快，决策与行动效率更加迅速。参见教材P101～102。

　　【8】(　)有利于专业人员的培养和作用的发挥，但各部门之间容易出现衔接问题，需要有一个部门或小组去进行协调与组织。

　　A.职能划分法

　　B.程序划分法

　　C.业务划分法

　　D.区域划分法

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。职能划分法有利于提高组织的专业化程度，提高管理人员的技术水平，但可能使项目人员缺乏总体眼光，不利于高级管理人员与项目运作人员的培养。程序划分法有利于专业人员的培养和作用的发挥，但各部门之间容易出现衔接问题，需要有一个部门或小组去进行协调与组织。按业务划分法设立部门有利于发挥专业人员的专业特长，有利于培养项目管理人员的项目分析与管理能力。参见教材P102。

　　【9】(　)就是把完成相同或相近专业的项目划入一个部门当中，例如水电项目部、电子项目部、农林项目部等。

　　A.职能划分法

　　B.程序划分法

　　C.业务划分法

　　D.区域划分法

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。业务划分法就是按业务序列进行部门划分，即把完成相同或相近专业的项目划人一个部门当中。参见教材P102。

　　【10】根据职务特征模型，决定工作职务重要程度的特征有(　)。

　　A.信息反馈性

　　B.技能多样性

　　C.决策自主性

　　D.任务同一性

　　E.任务重要性

　　『正确答案』BDE

　　『答案解析』本题考查的是项目管理组织结构的确定。技能的多样性、任务的同一性、任务的重要性，决定了工作职务意义的重要程度。参见教材P104。