1.在项目团队内部的沟通中,不是项目团队成员主要沟通要求的是( )。
A.责任
B.义务
C.决策要求
D.项目进展情况
答案:B
2.在项目团队内部的沟通中,不属于在明确任务分配时要进行的沟通的是( )。
A.解释工作成果要求。告知其如何组织施工、检查、验收,一定要确保人们明确地知道他们应达成的工作成果,包括所有评判的标准
B.明确所期望付出的努力以及工作期限。可以运用网络图来很好地解释个人的工作怎样配合整个项目
C.尽可能告知他们可能遇到的困难,以及所需要的特别信息,为他们走向成功做好准备
D.当面进行工作任务的分配交接,留出充足的时间进行答疑和讨论采集者退散
答案:A
3.项目管理人员在与管理层和顾客进行沟通时,不需要考虑的问题是( )。
A.谁需要哪些信息,原因是什么
B.他们需要信息的详细程度如何,需要的频率是多少
C.自己的目标是什么,达到目标的最好媒介是什么
D.国家的宏观政策、法律法规等
答案:D
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4.关于工程项目沟通的重要性表述错误的是( )。
A.为项目的决策和计划提供信息
B.作为组织和控制管理过程的依据和手段
C.是改善人际关系、构建项目管理团队必不可少的条件
D.作为工程项目实施的控制依据,是实施工程项目管理的基础性工作
答案:D
5.沟通方式的选取取决于( )。
A.欲要沟通的对象
B.合同规定
C.提出沟通的一方
D.沟通双方的关系
答案:A
6.影响项目组织结构的因素主要有两大来源,一是来自项目管理组织外部,一是来自项目管理组织的内部。来自项目承办公司内部的主要因素有( )。
A.公司的组织管理模式与制度
B.公司的项目管理方式
C.公司内领导层及各部门之间的运作方式
D.公司内对项目运作的理念与企业文化
E.项目管理的范围以及项目的种类、规模、性质和影响力
答案:ABCD
7.在项目管理组织体系的构成中,属于直接管理子系统的是( )。
A.项目费用管理
B.项目沟通管理
C.项目综合管理
D.项目合同管理
E.项目信息管理
答案:ABC
8.项目服务支持子系统主要包括( )。
A.人力资源管理
B.沟通管理
C.项目财务管理
D.行政与后勤管理
E.项目信息管理
答案:ACDE
9.对于直接管理子系统和服务支持子系统的描述中,正确的有( )。
A.直接管理项目子系统主要是指在项目管理体系中直接负责项目实施与完成的有关项目业务部门
B.项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元
C.项目服务支持子系统主要包括:综合管理、范围管理、质量管理、进度管理、费用管理、沟通管理、运营管理
D.直接管理项目子系统主要包括:人力资源管理,项目财务管理、行政与后勤管理,项目合同管理、项目信息管理
E.工程项目直接管理子系统与服务支持子系统是紧密联系、相互依存、不可分割的
答案:ABE
10.工程项目管理社会技术支持的种类包括( )。
A.专业技术支持
B.管理技术支持
C.宏观和微观知识支持
D.技术经济与财务分析的支持
E.法律.国际贸易等知识支持。
答案:ABDE