2020咨询工程师《分析与评价》重要考点：第九章第三节

第三节　社会评价的主要方法

　　一、社会评价方法类型

　　社会评价方法多种多样，按是否量化分为定性分析方法和定量分析方法，按应用领域分为通用方法和专用方法。

　　(一)定性分析与定量分析

　　定性分析方法和定量分析方法通常相辅相成、共同使用。

　　(二)通用方法和专用方法

　　1.通用方法

　　如对比分析法、文献调查法、问卷调查法、逻辑框架法。

　　2.专用方法

　　如利益相关者分析方法、参与式方法等。

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　　二、利益相关者分析方法

　　利益相关者是指与项目有直接或间接利害关系，并对项目成功与否有直接或间接影响的有关个人、群体或组织机构。

　　利益相关者分析贯穿社会评价全过程。

　　利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行。

　　1.识别利益相关者

　　项目利益相关者一般划分为：

　　①项目受益人;

　　②项目受害人;

　　③项目受影响人;

　　④其他利益相关者，包括项目的建设单位、设计单位、咨询单位、与项目有关的政府部门与非政府组织。

　　2.分析利益相关者的利益构成

　　在许多情况下，一个项目对相关机构的影响程度可以通过分析二手数据来获得答案，而对于有些群体和当地的群众则可能需要进行实地访谈调查，才能获得答案。

　　3.分析利益相关者的重要性和影响力

　　利益相关者按其重要程度分为以下几类：主要利益相关者，是指项目的直接受益者或直接受到损害的人;次要利益相关者，是指与项目的方案规划设计、具体实施等相关的人员或机构，如银行机构、政府部门、非政府组织等等。

　　对利益相关者从以下几个方面分析其影响力及其重要程度：

　　①权利和地位的拥有程度;

　　②组织机构的级别;

　　③对战略资源的控制力;

　　④其他非正式的影响力;

　　⑤与其他利益相关者的权利关系;

　　⑥对项目取得成功的重要程度。

　　4.制订主要利益相关者参与方案

　　在已获得利益相关者的相关信息、明晰了不同利益群体之间的关系之后，重点关注主要利益相关者，制订主要利益相关者参与项目方案制定、实施及管理等的方案。