全国2008年1月高等教育自学考试
组织行为学(二)试题
课程代码：00938
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（ ）
A．纵向沟通 B．横向沟通
C．外部沟通 D．非正式沟通
2．根据双因素理论，下面属于保健因素的是（ ）
A．公司的政策与管理 B．工作本身
C．工作业绩 D．上进心
3．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（ ）
A．正式沟通网络 B．非正式沟通网络
C．小道消息沟通网络 D．小群体沟通网络
4．为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（ ）
A．改造、变革和重新解冻 B．解冻、变革和创新
C．解冻、创新和重新解冻 D．解冻、变革和重新冻结
5.关系到企业全局的长期性决策是( )
A．战略决策 B．战术决策
C．业务决策 D．宏观决策
