浙江省2010年4月高等教育自学考试
质量管理体系认证试题
课程代码：01615
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.质量手册的对象是( )
A.单个项目 B.产品形成过程
C.合同 D.质量管理体系所覆盖的产品范围
2.顾客的要求可以由顾客以合同方式规定或由_____确定。( )
A.组织自己 B.国家相关标准
C.第三方 D.顾客满意度
3.关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是( )
A.两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果
B.质量方针为建立和评审质量目标提供了框架
C.质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布
D.质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致
4.关于ISO 9000族核心标准，下列说法不正确的是( )
A.ISO 9000标准第—次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础
B.ISO 9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面，该标准关注的是顾客满意度
C.ISO 9004标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB／T19001标准的实施指南
D.ISO 19011标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织，标准原则上适用于其他领域的审核
5.下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是( )
A.GB／T 19000 B.GB／T 19001
C.GB／T 19011 D.GB／T 19021
6.关于准则，下列说法正确的是( )
A.审核准则是用作确定符合性的依据
B.针对一次具体的审核，审核准则应形成文件
C.审核准则能发现结果的符合或不符合，或指出改进的机会
D.审核准则是用作与审核证据进行比较的依据
7.下列各项中，最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是( )
A.该食品加工企业 B.与该企业有业务联系的顾客
C.国家食品卫生监督局 D.某重型机械制造商
8.现场审核首次会议由_____主持。( )
A.最高管理者 B.审核组长
C.管理者代表 D.质量部门负责人
9.管理体系认证基本上都属于( )
A.强制性认证 B.自愿性认证
C.产品认证 D.3C认证
10.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是_____的不同。( )
A.认证对象 B.认证性质
C.认证领域 D.认证条件
