2. 请写出在Windows中，启动应用程序的两种方法。
答案：(1)使用“开始”菜单
(2)使用“运行”命令
(3)利用应用程序的快捷方式图标
（4）直接双击应用程序文件名
【评分标准】每答对一种方法得3分，最多6分，与顺序无关。意思相近也得分。
3. 请写出在Word中，段落首行缩进的两种操作方法。
答案：（1）使用标尺中首行缩进滑块（标记）。
（2）使用“格式”菜单中“段落”指令。
【评分标准】每答对一种方法得3分，与顺序无关，意思相近也得分。
4. 请写出Excel中引用运算的运算符。
答案：（1）：（或冒号）
（2），（或逗号）
