浙江省2009年1月高等教育自学考试
商务沟通与谈判试题
课程代码：05857
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.综合分析沟通的定义，以下哪一派强调信息传递的双向性?（ ）
A.共享派 B.传播派
C.说服派 D.技术派
2.“以诚感人者，人亦诚而立”反映的是商务沟通的（ ）
A.理解原则 B.相容原则
C.尊重原则 D.连续性原则
3.根据以下哪一项指标可将沟通划分为销售沟通、采购沟通、投资沟通等?（ ）
A.沟通范围 B.沟通目的
C.沟通信息 D.沟通手段
4.以下哪项理论又被称为“戏剧理论”?（ ）
A.符号互动理论 B.社会交换理论
C.印象管理理论 D.人际行为三维理论
5.以下哪一项指的是人和人之间信息和感情相互传递的过程?（ ）
A.人际沟通 B.组织沟通
C.人际关系 D.社会关系
