课程代码：03291
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.“一个人的成功只有15％是由于他的专业技术，而85％则靠人际关系和他的处世能力。”这是( )
A.人际关系专家莉儿·朗帝的名言
B.人际关系专家戴尔·卡耐基的名言
C.人际关系专家哈维·麦凯的名言
D.人际关系专家弗朗西斯科·阿尔贝隆尼的名言
2.对人际关系的了解和把握，要从( )
A.揭示人际关系的概念开始 B.揭示人际关系的两个基本维度开始
C.揭示人际关系的实质开始 D.揭示人际关系的特点开始
3.马克思恩格斯曾专门用一节论述交往与生产力的著作是( )
A.《德意志意识形态》 B.《共产党宣言》
C.《1844年经济学-哲学手稿》 D.《关于费尔巴哈的提纲》
4.马斯洛的七种需要是在他的著作( )
A.《动机与个性》中提出来的 B.《存在心理学探索》中提出来的
C.《人性能达到的境界》中提出来的 D.《科学心理学》中提出来的
5.“海内存知己，天涯若比邻”反映在物质生产对于发展人际关系的作用上是指( )
A.物质生产推动人际关系的形成和发展 B.物质生产的发展促进交往范围的扩大
C.物质生产的发展导致人际关系的变化 D.前代人的物质生产制约后代人的人际关系
6.在资本主义社会中占据统治地位的人际关系是( )
A.血缘关系 B.依附关系
C.宗法关系 D.金钱关系
7.“千里觅知音”，“人有脸，树有皮”这些古语反映的是影响人际关系的( )
A.交往目的因素 B.交往内容因素
C.交往主体因素 D.隐性因素
8.在《语言与交际》一书中，将体态语言划分为动态无声、静态无声两类的是( )
A.美国著名学者卡克·W·贝克 B.前苏联著名社会心理学家安德列耶娃
C.著名心理学家P·贝尔斯 D.人际关系专家戴尔·卡耐基
9.按交往时间的长短可将人际关系分为( )
A.长期型和规则型 B.短期型和无规则型
C.长期型和短期型 D.短期——中期——长期型
10.人际关系依不同程度的关系，且按好坏程度划分可分为( )
A.两种类型 B.四种类型
C.六种类型 D.八种类型
11.“人们的年龄、性别、身材、外貌长相及先天的智力”是指( )
A.人的生理需要 B.人的生理反映
C.人的生理特征 D.人的健康状况
12.职业类别影响和制约人际关系的类型，在社会心理学家荷尼的研究中，如果无论遇到何人，首先想到的是“他喜欢我吗?”这种人际关系的类型属于( )
A.逊顺型 B.进取型
C.分离型 D.合作型
13.在引发人的交往动机因素中，由于个人发展的需要，由于社会各方面的压力和竞争的压力，由于达成目标后优厚条件的吸引，激发交往动机的是( )
A.内在因素 B.目标因素
C.外在因素 D.环境因素
14.具有“常常担心自己被别人否定”心理的是( )
A.自卑性羞怯者 B.敏感性羞怯者
C.挫折性羞怯者 D.习惯性羞怯者
15.个体对社会客观事物的意识，对自己和他人关系的意识是( )
A.初级自我 B.生理自我
C.心理自我 D.社会自我
16.能够在“山重水复疑无路”时，转为“柳暗花明又一村”，使尴尬局面消失在谈笑之中的得体的自我防卫技法是( )
A.以合理化缓解 B.委婉曲折
C.幽默诙谐 D.以升华转移
l7.在自我暴露的对象中，最不适宜为暴露的对象是( )
A.与你素不相识的人 B.刚刚开始互相熟悉的人
C.与你关系虽然不深，但仍在发展的人 D.对你体贴入微或与你休戚相关的人
18.失恋后的自我调适方法不包括( )
A.塑造健全人格、加强自我修养法 B.志趣转移法
C.寻求社会支持法 D.理智思考法
19.维护家庭稳定和谐根本保证的兄弟姐妹关系的调适技法是( )
A.要兄友弟敬，情同手足
B.姑嫂、妯娌之间要相亲相爱，同心协力
C.要相互尊重、平等相待、和睦相处
D.要相互学习，相互帮助
20.属于特殊人际关系技法的研究对象的是( )
A.同学关系 B.朋友关系
C.代际关系 D.同事关系
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.舒茨认为，儿童时代的经验可能形成的个体行为的控制类型有( )
A.自主型 B.依附型
C.拒绝型 D.民主型
E.独裁型
22.社会心理学家经过研究，发现父母与子女的交往可区分为( )
A.专制型 B.放任型
C.平等型 D.支配型
E.民主型
23.人际关系的类型，按其它形式划分可依据( )
A.不同性质关系 B.不同特征关系
C.不同倾向关系 D.不同程度关系
E.不同对象关系
24.制怒的主要方法有( )
A.克服自卑感 B.善于忍耐
C.平等待人 D.转移怒气
E.建立固定的条件反射
25.与父母和睦相处需要( )
A.牢记父母养育之恩 B.孝敬父母
C.关心父母 D.体谅父母
E.帮助父母
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.实验法
27.角色丛
28.消费关系
29.归因
30.朋友
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
31.简述马克思的社会交往理论。
32.人际交往具有哪些积极的正面功能?
33.简述信息沟通产生的心理障碍。
34.简述高校同学关系的特点和倾向。
35.简述60年代出生的人的特点。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36.试述社会因素对人际关系的影响。
37.试述产生归因偏差的表现及原因。
六、案例分析题(10分)
38.在某一合资企业，正当大家埋头于各自手头工作而紧张劳作的时候，一中方管理人员不知不觉地来到了工作间，细心观察每一个人的工作情况。他发现一名员工的工作不是那么令人满意，他注意地看了一会，突然大声质问：“你这是怎么工作的?总是慢吞吞，不注意抓紧时间，肯定是不想做这份工作了，我注意你好多次了，前天是这样，昨天是这样，今天还是这样，可见你一直是这样。今天我正式警告你，以后如果再这样工作，只好请君另谋高位!”管理人员越说气越大，声音也越来越高，最后竟有些歇斯底里。在场的人员吓得不敢劝阻，但脸上却露出愤怒的表情。管理人员批评以后面向大家：“大家好好干，不要像她这样。”说完，扭头就走。他走后员工们非但没有提高工作效率，反倒放慢了工作速度，有些人干脆歇了起来。
根据案例请指出影响人际关系的隐性因素。
